Запустили портал CDEK Новости!

IT-команда CDEK создает удобные цифровые решения не только для клиентов, но и для сотрудников. Продуктов много: для работы — ERP-система ЭК5 и приложение Мобильный курьер, для общения — мессенджер CDEK Talk, для хранения файлов — CDEK Cloud, для удалённого документооборота и других запросов — портал CDEK Space.

Мы развиваем инструменты, которые помогают быстро справляться с задачами и эффективно взаимодействовать с коллегами. Большое внимание уделяем информированию: в основе культуры компании — открытость и честность. Чтобы сотрудники легко и удобно знакомились с новостями, мы перезапустили информационный портал — теперь у нас есть CDEK Новости! О функционале и планах развития поговорили с Настей Распоперовой, руководителем департамента внутренних продуктов.

Новостной портал — что это за продукт и зачем он компании?

Новостной портал — это цифровая «центральная площадь» компании, где для удобства сотрудников собрана самая важная и актуальная информация. Зачем он нужен:

• Чтобы все были на одной волне

Портал — это «лицо» и «голос» компании. Здесь сотрудники узнают о ключевых решениях, стратегических изменениях, новых проектах и важных событиях своевременно и из проверенного источника.

• Чтобы экономить самое ценное — время

Не нужно искать информацию по разным каналам и фильтровать тонны лишнего. Всё уже собрано в одном месте.

• Чтобы полезное не терялось

Объявления об изменении процессов, инструкции по безопасности или обновления в софте не пропадут в общем чате — теперь они в списке важных новостей!

Зачем мы перезапустили корпоративный портал, какие сложности были на старой версии и почему новая удобнее?

Представьте типичное утро: вы за чашкой кофе пытаетесь найти важный приказ, но вместо этого листаете ленту объявлений о продаже диванчика, поздравлении коллеги из филиала в другом часовом поясе и анонсе корпоратива в другом городе. Знакомая картина? Информационный шум — бич многих компаний.

Раньше так было и у нас. Внутренний портал работал как односторонний рупор: всё для всех и без разбора. Важное тонуло в потоке второстепенного. Поиск актуальных изменений или документов напоминал квест.

А что сейчас? Мы применили продуктовый подход к решению задач коллег и перезапустили корпоративный новостной портал. Его главный принцип — личное пространство. Теперь каждый сотрудник сам настраивает ленту, подписываясь только на те рубрики и направления, которые ему действительно нужны. Хотите видеть только новости вашего отдела, изменения в HR-политике и обновления в IT-системах? Пожалуйста! Это как собрать идеальную новостную рассылку под себя. 

А ещё мы улучшили интерфейс — сайт стал ярче и интуитивно-понятнее.

Какие новые возможности теперь есть у пользователей?

• Точность доставки сообщений. Каждая новость назначается своей целевой аудитории. Бухгалтерия не видит специфических технических релизов, а разработчики — внутренних распоряжений от клиентского отдела. Меньше шума — больше внимания к важному.
• Новости там, где работает сотрудник. Ключевые объявления теперь встраиваются прямо в интерфейсы рабочих программ. Вы не пропустите критичное обновление, потому что оно появится в нужный момент и потребует подтверждения прочтения.
• Опция «Почитать позже». Увидели интересный материал, но нет времени? Отложите его в специальную папку и вернитесь, когда будет удобно.

Сколько сил и времени потребовалось на разработку? 

Мы не привлекали внешних подрядчиков. Над проектом работала внутренняя команда: пять разработчиков и дизайнер, который отвечал за интерфейс. Основное время — около 1 месяца — ушло не на написание кода, а на глубокую проработку процессов: анализ аудиторий, структуры разделов и функциональности административной панели. А на создание самого сервиса ушло не более 20 дней.

Ближайшие планы: появится ли новый функционал в будущем?

Портал будет развиваться. В ближайших планах — усиление инструментов для редакторов, чтобы публикация новостей стала еще проще. 

А самое интересное ждёт пользователей: появится функция «Предложить новость». Если вы организовали крутое мероприятие, провели удачный эксперимент или просто хотите поделиться профессиональным лайфхаком — сможете стать автором и амбассадором корпоративного контента.

***

Хочешь увидеть портал или создавать такие продукты для миллионов пользователей и коллег? Загляни на страницу с вакансиями  — у нас всегда есть интересные позиции в IT и не только