«Всё зависит от тебя»‎: история роста в СДЭК

Становимся лучше — наша главная ценность. В СДЭК каждый сотрудник может раскрыть свой потенциал: границы роста ты определяешь сам. Узнали у коллеги Глеба Щербакова, что в компании помогает расти и как получить должность мечты в офисе, начав с позиции в доставке.

• Как давно ты в СДЭК и с чего начинал карьерный путь здесь?

В компанию приходил дважды. Впервые — восемь лет назад: тогда я работал в охранной структуре и сестра посоветовала СДЭК для подработки. Так я вышел на должность курьера, и со временем работа стала постоянной. Через два года покинул компанию по личным причинам, а еще через три — вернулся, но уже кладовщиком. 

• Расскажи, как развивалась твоя карьера дальше?

Кладовщиком я работал полтора года: замещал старших смены, был в кадровом резерве, получил мастерский грейд. Однажды в группе регионального развития открылась вакансия — я решил попробовать. Подал заявку, успешно прошел собеседование и получил должность менеджера-координатора. Так вместе с менеджером регионального развития по логистике я начал помогать  партнерам-франчайзи улучшать бизнес и управлять логистическими процессами.  

Год спустя менеджер по логистике покинула компанию и освободившуюся позицию предложили мне. Искать и обучать внешнего кандидата не было смысла: я уже отлично ориентировался в задачах и наладил лояльные отношения с владельцами партнерских подразделений.

А еще через пару лет поступило предложение занять должность регионального менеджера по внутригородской доставке — на этом месте я с декабря. Отвечаю за всю доставку по Дальнему Востоку и части Сибири — Владивосток, Хабаровск, Иркутск, Новосибирск. Моя задача — контроль процессов доставки и работы подразделений на территории.

• Почему выбрал именно такой курс развития и что тебя мотивировало? 

Я пришел кладовщиком, потому что других вакансий не было. Должен сказать, что склад — очень хорошая база для старта. Ты разбираешься в процессах и четко понимаешь, куда и как должна ехать посылка. Впоследствии это помогло мне получить должность менеджера-координатора — работа предполагала знание складских обработок.

К дальнейшему развитию подтолкнуло желание получить определенный профессиональный статус и финансовый рост. А еще — стремление к новому. Я перфекционист: долго учусь, зато погружаюсь во все тонкости и не успокаиваюсь, пока работа не будет доведена до идеала. Но как только сложности позади, процессы налажены и все работает на автомате, ищу новые вызовы.

Смена профессии — это трудно, но интересно. На позиции координатора я попал в масштабную и стремительно развивающуюся сферу — логистику. Это новые программы, коллеги, партнеры. Приходилось перестраиваться, адаптироваться, обучаться, задавать вопросы. Потом еще одна карьерная ступень и снова перемены — командировки, люди, большая ответственность. 

Перешел в текущую должность также потому, что требовались изменения — для меня важно не стоять на месте. К делу отношусь ответственно и учусь только на практике, поэтому бывает сложно. Команда работает из разных городов — это тоже сначала было непривычно.

• Поддерживают ли тебя коллеги и руководители на карьерном пути?

У нас очень сплоченный коллектив. Не конкурируем, а работаем на общий результат: у каждого свой регион, но стратегическая цель одна — улучшить процессы по всей компании. Помогаем друг другу — например, проводим планерки коллег, если кто-то в отпуске или командировке. 

Руководители справедливые и человечные. Конечно, могут поругать и направить на нужный путь. Но также хвалят, советуют, подбадривают. Если возникла проблема и не знаешь, что делать, можно обратиться к руководителю. И не будет возражений, что ты пришел с банальным вопросом — всегда подскажут и помогут.

Большое преимущество СДЭК — отзывчивая культура. Коллеги всегда поддержат. И неважно, где ты — за три тысячи километров или в соседнем кабинете.

• Как считаешь, что помогло тебе расти?

Из личных качеств назову упорство. Живу по принципу: «хочешь — делай». Мне приходилось много учиться, но не было мысли сдаться.

Также мотивировало стремление к финансовому росту — компания дала возможность проявить себя, чтобы добиться цели. Я ценю СДЭК за поддержку и вклад в сотрудников. Здесь комфортные условия труда — например, компенсация обедов на складе, хорошая столовая, теннисный стол в зоне отдыха. Здесь классная команда — правильное окружение подстегивает развиваться и строить карьеру. Здесь тренинги, семинары — я вот ездил на обучение в Москву и стал сертифицированным специалистом по опасным грузам. Важно, что наша компания готова заботиться о команде, это не так часто встретишь.

• Есть ли планы на дальнейший рост?

На данный момент мне интересно в своей должности: буду здесь практиковаться, учиться, стремиться. Сейчас у меня есть большая цель — развивать отдел, улучшать финансовые показатели.

А дальше — время покажет.

Некоторые кандидаты считают, что курьер или кладовщик — тупиковые должности. Какой совет ты бы дал тем, кто рассматривает СДЭК для трудоустройства, но пока сомневается?

Склад и доставка — старт, а не тупик. Перед вами живой пример: я, бывший кладовщик, сейчас сижу в офисе, не работаю на складе с грузами. Всё дело в людях: растет тот, кто не боится и хочет развития.

Перспектив много: кладовщик может стать старшим смены, потом руководителем смены и даже руководителем склада. Можно пробовать себя в смежных направлениях — обучении или координации процессов. То же и в доставке — есть позиции бригадиров, менеджеров, управленцев. Компания растет, меняется, профессионалы нужны всегда. Хочешь развиваться — бери и делай. В СДЭК рост зависит только от тебя.