Выберите город
Выберите ваш город
Артем Барнаул Бердск Благовещенск Брянск Владивосток Волгоград Воронеж Грозный, г/о Грозный Екатеринбург Енисейск Зеленоград Иркутск Истра Кемерово Кострома, городской округ Кострома Котельники Коченёво Краснодар Красноярск Люберцы Махачкала Москва Мытищи Нахабино Нижний Новгород Новосибирск Одинцово Омск Павловский Посад Пермь Псков Пушкин Ростов-на-Дону Самара Санкт-Петербург Северск Смоленск, городской округ Смоленск Ставрополь Тула Тюмень Уфа Хабаровск Челябинск

Всё дело в людях: с нуля до лучшего HR-менеджера СДЭК. История Вероники

СДЭК - это мы · 05 февраля

Поделиться

Секрет успеха любого бизнеса — люди. В честь грядущего юбилея СДЭК запускаем рубрику, посвященную нашим коллегам — обсудим работу и проекты, карьеру и жизнь, успехи и сложности. Вероника Сузи, менеджер по персоналу, поделилась своей историей: как стать одной из лучших сотрудников, придя в компанию без опыта, читайте в статье.

Мы готовимся к значимому событию — в феврале СДЭК отмечает 25 лет. Компания появилась в Новосибирске как небольшая курьерская служба для перевозки заказов интернет-магазина. Сегодня СДЭК — не только доставка, а экосистема современных сервисов: мы создаем и масштабируем решения в финансах, маркетинге, логистике и e-commerce. 

Тогда, зимой 2000-го, никто и представить не мог, сколько увлекательных открытий, ярких побед и закаливающих сложностей нам предстоит пройти вместе. Сила бизнеса — люди, чей профессионализм, опыт, усердие и горящие сердца стоят за достижениями компании. В честь юбилея СДЭК будем ближе знакомить вас с коллегами — их большими и маленькими победами, вдохновляющими историями и проектами. 

Менеджер по персоналу Вероника Сузи пришла в компанию в 2023 году — тогда у нее не было опыта работы в HR, зато было большое желание учиться и расти. Ей удалось не только быстро освоить новую профессию, но и стать победителем программы признания Вселенная СДЭК. Сегодня Вероника — одна из лучших сотрудников HR-департамента за 2024 год:

 

Почему ты решила прийти в СДЭК и как складывалась твоя карьера до этого? 

Всегда хотела попасть в HR, но опыта не было — на работу не брали, отказы расстраивали. В это время я была менеджером в крупных магазинах и координировала процессы продаж: иногда проводила интервью с кандидатами в команду, это мне по-настоящему нравилось. Так решила вновь попробовать силы в HR: покинула прежнего работодателя и начала проходить обучение. В тот момент моя подруга, которая работает в HR-департаменте СДЭК, пригласила в команду — сказала, что здесь классно. Я решила попробовать: о компании и будущей должности почти ничего не знала, но высокая мотивация и большое желание помогли получить заветный оффер! Так год и четыре месяца назад началась моя карьера в отделе массового подбора персонала.

 

Как проходили первые дни в компании?

Влиться в процессы помог наставник — коллега обучала меня с нуля и подробно рассказывала о компании и профессии. Дополнительно в любом вопросе поддерживал руководитель. Влилась быстро: пришла в компанию в разгар предновогоднего сезона, поэтому коллегам нужна была помощь — со второй недели я уже погрузилась в активную работу, начала звонить соискателям и приглашать на собеседования.

 

Все сотрудники компании участвуют в программе признания Вселенная СДЭК — ежегодно бизнес награждает лучших коллег. Ты работаешь всего год, но уже стала победителем конкурса! Поделись впечатлениями от участия и победы?

Я победила в номинации, которая отмечает сотрудников за эффективную и качественную работу. Команду подбора оценивали по трем показателям — своевременность закрытия вакансий, текучесть на испытательном сроке и оценка заказчиков. 

Показатели мотивировали — их воспринимаю как цели, которые важно достичь. Мне не все равно на результат, поэтому я старалась оперативно искать классных подходящих по ценностям людей, напоминала об оценках заказчикам, обращалась к коллегам за обратной связью. Это интересный челлендж — превзойти себя, улучшить показатели. А вот конкуренции не было — наоборот, все поддерживали друг друга, гордились, поздравляли и хвалили.

За время работы в массовом подборе я неоднократно становилась лучшим сотрудником квартала. А потом мне предложили перейти в команду офисного подбора. Я к этому стремилась и была очень рада, но переживала, что адаптация на новом месте нарушит показатели — так хотелось победить. Все получилось — я была в шоке и не ожидала, что даже при переводе удастся стать одной из лучших в департаменте! Это вау! Приятно и радостно, впереди — классное путешествие:)

 

У тебя же случился карьерный рост! Недавно ты перешла в команду офисного подбора персонала. Как это было?

В массовом подборе я отвечала за поиск менеджеров контакт-центра и приглашала кандидатов на собеседования. Зарекомендовала себя хорошо, поэтому мне предложили перейти в офисный подбор — теперь провожу собеседования с менеджерами контакт-центра, приглашаю соискателей на тестовый день, сопровождаю кандидатов на всех этапах и взаимодействую с руководителями. Иногда помогаю коллегам вести подбор или беру новые вакансии — например, менеджера по обучению.

Новая команда встретила классно и тепло — такое ощущение, что вместе мы работаем уже много лет! Все супер-профессионалы: кто-то занимается международным подбором, кто-то — поиском руководителей. Я многому учусь у коллег. Перевод стал ценной возможностью развиваться в профессии и пробовать новое. 

У меня снова были наставники, которые помогли погрузиться в тонкости работы: я приходила к опытным коллегам на собеседования, внимательно слушала, а после мы вместе обсуждали результаты и разбирали то, что непонятно. Поддержка в первое время очень важна: здесь на все вопросы я получаю ответы, а коллеги с радостью делятся опытом.

 

Как видишь свое развитие в компании теперь?

Я недавно начала путь в HR — есть, куда расти. Стараюсь учиться и набираться опыта, читать профессиональные книги, просить обратную связь у заказчиков. Хочу прокачивать компетенции в общении, искать подход к любому человеку.

Точно вижу себя в HR-сфере в будущем: мне нравится общаться с соискателями, помогать им с поиском призвания, сопровождать, делиться информацией, открывать для людей компанию и наши ценности. Также интересна HR-аналитика — возможно, в будущем буду изучать и ее. Пока цель — погрузиться в подбор: хочу однажды успешно закрыть руководящую позицию:)

 

Что ты ценишь в СДЭК больше всего?

Людей! Мне нравятся как отношения внутри команды, так и отношение работодателя к сотрудникам. Культура СДЭК — доверие, тепло, поддержка. Здесь ценности — не пустое слово.

А еще ценю возможность развития — в компании нет ограничений для карьеры. В этом я убедилась на собственном опыте:) 


Что пожелаешь компании в честь юбилея?

Желаю СДЭК динамично развиваться, не останавливаться на достигнутом и покорить любые вершины. А кандидатам — приходить к нам в команду! Здесь все возможно:) 

Развитие · 17 апреля

Школа продаж СДЭК: впечатления студентов

В феврале мы запустили Школу продаж — проект для желающих освоить профессию менеджера по продажам и изменить свою жизнь. Обучение прошли два потока студентов: некоторые выпускники уже трудоустроились в СДЭК. Новые коллеги поделились впечатлениями о Школе и первом месяце работы в команде.

СДЭК - это мы · 09 августа

Мечты сбываются: путешествие в Грузию за отличную работу - это реально!

Ежегодно лучшие сотрудники СДЭК отправляются в незабываемое путешествие — так мы награждаем самых трудолюбивых и эффективных коллег. Историей победы в конкурсе Формула-1 и эмоциями от поездки в Тбилиси делится наша коллега Алёна Сай.

СДЭК - это мы · 27 августа

СДЭК — это по любви: 17 лет в одной компании

Уверены, работать продолжительное время на одном месте можно только по любви. Карьерной историей длиной почти в 18 лет делится наша коллега — Лидия Рослова.

СДЭК - это мы · 25 февраля

С днем рождения, СДЭК! 25 поводов для гордости

Cегодня СДЭК отмечает юбилей — 25 лет стабильной работы и динамичного развития на рынке. Расскажем о компании с помощью фактов, которыми гордимся — столько всего интересного произошло за четверть века!;)

Новости · 14 декабря

Нам не все равно: сотрудники СДЭК посетили приют для животных

Неравнодушие — внутренняя ценность сотрудников СДЭК, которой мы гордимся. Коллеги из филиала в Санкт-Петербурге отправились в приют для животных «Островок Надежды», чтобы позаботиться о питомцах и подарить им тепло в морозный день. Рассказываем, как это было!