Готовимся к собеседованию: какие вопросы рекрутеры задают на интервью и зачем они это делают

- Расскажите о себе

Зачем задают. Мне кажется, это ключевой вопрос на собеседовании. Для соискателя это возможность презентовать себя, а HR-менеджер может поближе узнать кандидата, оценить его открытость и понять, на чем специалист фокусируется в своем опыте.

Как ответить. Постарайтесь структурно рассказать об опыте работы, задачах, результатах и успехах на предыдущих должностях. Будьте последовательны, из опыта возьмите основное, главное - будьте честны с рекрутером. Прекрасным дополнением будет небольшой рассказ о хобби и увлечениях - это позволит менеджеру сформировать полноценный образ. 

Пример: Я закончила университет по направлению “Лингвистика”, свободно владею английским языком и десять лет работаю переводчиком в крупных компаниях. Пять лет прожила в Америке. Сейчас специализируюсь на письменном переводе текстов, в том числе юридических документов, а также сопровождаю коллег на переговоры с партнерами и консультирую иностранных клиентов. Люблю свою работу за многозадачность и новые знакомства. В свободное время занимаюсь спортом, предпочитаю теннис.

- Почему вы хотите работать в нашей компании?

Зачем задают. Чтобы понять, чем компания привлекла соискателя, на что он обращает внимание при выборе. Ответ на вопрос расскажет о мотивации и ценностях кандидата.

Как ответить. Проанализируйте, что важно для вас при выборе работы. Изучите информацию не только о вакансии, но и об организации - историю, ценности, корпоративную культуру, познакомьтесь с продуктами и услугами. Найдите, чем отличается эта компания от других - например, уникальные задачи, сильная команда, корпоративная политика, обучение. Найдите то, что будет вдохновлять.

Пример: Мой друг работает здесь уже три года, и я много знаю о крупных проектах и корпоративной культуре. Мне близок ваш подход к сервису и принципы общения с клиентами: я вижу себя сотрудником инновационной и клиентоориентированной компании, поэтому хочу попасть в команду.

- По какой причине вы покинули предыдущее место работы (По какой причине собираетесь сменить место работы)?

Зачем задают. Чтобы выяснить, насколько решение соискателя о смене места работы обдуманно, и с чем связано желание сменить компанию. Ответ на этот вопрос даст понимание, что для кандидата важно, а что - нежелательно или недопустимо, и может ли он столкнуться с аналогичными причинами на новом месте. 

Приведу пример. Соискатель собирается сменить работодателя, потому что устал взаимодействовать с людьми и выгорел. Несмотря на это, он откликнулся на вакансию, которая подразумевает общение с клиентами и решение конфликтных ситуаций. Такой сотрудник уйдет из компании очень скоро.

Как ответить. Проанализируйте ключевые причины смены работы и сразу обсудите их с рекрутером, чтобы ситуация не повторилась. 

Задавайте вопросы на собеседовании! Например, если решили сменить работу, потому что не было роста в зарплате, сразу проговорите свои ожидания и поинтересуйтесь, какой уровень дохода предлагает компания. 

Пример: Последний год я работала в должности, где нет перспектив карьерного роста и возможности участвовать в смежных проектах, а для меня это важно. Поэтому я решила сменить компанию.

- Расскажите о ваших достижениях

Зачем задают. Замечательный вопрос! Он отражает результативность, целеустремленность и инициативность соискателя:)

К нему задают дополнительные вопросы, которые помогают рекрутеру понять, готов ли кандидат нести ответственность, умеет ли рефлексировать, может ли объективно оценить свои сильные стороны и зоны развития. Это важно для руководящих позиций - если будущий руководитель не анализирует собственную работу, возникнут сложности с оценкой команды. 

Как ответить. Вспомните 2-3 ярких кейса, которыми гордитесь. Это могут быть проекты, трудные задачи или нестандартные ситуации. Расскажите на конкретных примерах: на каком этапе подключились к задаче, что делали и чего добились. Постарайтесь говорить именно о своих действиях, без общих формулировок. Если опыт небольшой, подойдут учебные кейсы. 

Пример: Требовалось закрыть 20 вакансий в декабре, но соискателей перед праздниками было мало. Я придумал запустить креативную рекламную кампанию по привлечению кандидатов - выбрал площадки для размещения, провел фотосъемку, написал текст постов. Объявления сработали, и у меня получилось закрыть 25 вакансий - не только выполнил свой план, но и помог коллеге. Вакансии были срочными, а я впервые работал с рекламой, поэтому результатом горжусь.
 

- Были ли в вашей работе неудачи? Расскажите о них

Зачем задают. Все ошибаются, соискатели - не исключение. И это нормально. Вопрос задают, чтобы оценить, берет ли человек на себя ответственность за неудачи и как справляется с ними - выясняет причины, исправляет, что предпринимает, чтобы ситуация не повторилась. 

Как ответить. Заранее вспомните, какие ошибки были допущены на прошлом месте работы или учебы. Расскажите подробно о ситуации, ее причинах и собственных выводах. Сделайте акцент на том, чему вы научились благодаря неудаче. 

Пример: Однажды я заработалась и забыла отправить подарки партнерам компании. На следующий день я позвонила каждому, чтобы извиниться за ожидание, и организовала доставку. А еще записалась на тренинг по тайм-менеджменту, чтобы научиться планировать расписание и не допускать таких ситуаций.

- Ваши зарплатные ожидания?

Зачем задают. Рекрутер задает вопрос, чтобы понять, соответствует ли предложение компании ожиданиям кандидата. 

У каждой должности есть вилка по заработной плате, она зависит от функционала и компетенций сотрудника. Иногда соискатель может быть более экспертным, чем мы ожидали. Понимая его ценность для компании, руководитель может согласовать иную мотивацию. Это работает и наоборот - если кандидату не хватает опыта, мы можем обучить с перспективой роста уровня дохода.

Как ответить. Рекомендую заранее оценить рынок работодателей и свою экспертизу, это можно сделать на сайтах по поиску работы. Посмотрите позиции с похожими обязанностями и проанализируйте суммы, которые предлагают компании. Также подумайте, какой доход обеспечит ожидаемый уровень жизни и закроет обязательные платежи. На интервью назовите комфортный интервал зарплаты.

Пример: Я внимательно изучила рынок и требования к вакансии. В данный период я ориентируюсь на заработную плату от 65 до 70 тысяч рублей после вычета налогов.

- Наверное, нелюбимый вопрос соискателей: Каким вы видите свое профессиональное будущее (кем видите себя через 5 лет)?

Зачем задают. С пониманием отношусь к реакции соискателей на этот вопрос:)) 

Если рекрутер задает его, то хочет оценить амбициозность соискателя и посмотреть, какие долгосрочные цели ставит кандидат, что планирует делать для их достижения, и могут ли эти цели реализоваться внутри компании. А значит, будет ли сотрудничество компании и соискателя долгосрочным. 

Как ответить. Открыто рассказать о планах. Даже если вы не стремитесь к карьерному росту, наверняка планируете профессиональное развитие. Задайте рекрутеру встречный вопрос, чтобы выяснить, есть ли у компании возможность помочь в реализации таких амбиций. Если не планируете на годы вперед, обозначьте свои планы на комфортные вам сроки.

Пример: Хочу найти стабильную компанию, в которой буду развиваться. Мечтаю освоить 3D-моделирование и научиться работать в профессиональных программах. Через пять лет хотел бы стать руководителем небольшой команды и делиться опытом с другими.