Специалист по работе с клиентами
54 000 - 59 000 Руб.
Новосибирск , Большевистская, 101
полный день
Это про тебя?
- Ты можешь найти подход к разным людям
- Ты открыт, доброжелателен и любишь помогать людям
- Ответственность: ты разделяешь наши ценности и понимаешь, что за посылкой — человек
- Ты владеешь грамотной устной и письменной речью
Тогда это про твои новые задачи:
- Ты будешь решать входящие запросы от клиентов через заявки от первой линии
- Анализировать запросы клиентов относительно изменений стоимости доставки и предоставлять им соответствующие ответы
- Расследовать претензии клиентов и принимать обоснованные решения о компенсации
- Находить креативные решения для нестандартных ситуаций, связанных с доставкой
- Общаться с клиентами через голосовые звонки и письменную коммуникацию
Мы тебе предлагаем:
- Удобный график работы: 5/2 с 13:00 до 22:00 (вечером такси за счет компании)
- Фиксированный оклад + премия: уже на старте ты будешь получать 54 700 рублей на руки
- После трех месяцев испытательного срока возможен рост грейда с повышением дохода от 59 000 рублей на руки
- Трудоустройство по ТК РФ, соцпакет
- ДМС после 6 месяцев работы
- Работа в офисе по адресу: ул. Большевистская, 101, в 5 минутах от м. “Речной вокзал”
Узнайте больше о направлении
Расскажем о всех преимуществах, процессах и особенностях работы. Посмотрите на процессы изнутри
Новосибирск, Большевистская, 101