Менеджер по развитию клиентского сервиса
80 000 Руб.
Барнаул, Гридасова 15б к1
полный день
Международная логистическая компания СДЭК приглашает на работу руководителя клиентского отдела.
Требования:
- Навыки управления и руководства коллективом
- Коммуникабельность, открытость и доброжелательность
- Вам нравится помогать людям и вы готовы решать задачи наших клиентов
- Вы любите оптимизировать свою работу, и готовы придумывать вместе с нами идеи о том, как это сделать
Задачи:
- Контролировать показатели всего отдела и помогать своим сотрудникам их выполнять
- Обучение сотрудников стандартам и повышение качества сервиса
- Много контактировать с клиентами лично и по телефону (не продажи): консультировать по услугам и местонахождению грузов
- Важно будет планировать свой рабочий день, и вовремя отвечать коллегам и клиентам
Мы предлагаем:
- График работы 5/2 С 9.00 - 18.00
- Оклад + бонусы
- Дружный коллектив, где каждый готов помогать коллегам
- Опытного наставника на период испытательного срока
- Бесплатное обучение на базе Корпоративного университета
- Возможность роста внутри компании: перейти в другой отдел или даже переехать в другой город
- Развитую и яркую корпоративную культуру: конкурсы, путешествия, корпоративы и многое другое
- Кофе, чай и сладости для хорошего настроения, а также фрукты для крепкого здоровья
- Изучение иностранных языков.
Узнайте больше о направлении
Расскажем о всех преимуществах, процессах и особенностях работы. Посмотрите на процессы изнутри