Менеджер клиентского отдела
от 40 000 Руб.
Люберцы, пр-т Октябрьский, 266
сменный график
Мы предлагаем:
- График работы плавающий 2/2, 3/3. Будни с 10:00 до 20:00, выходные с 10:00 до 18:00
- Официальное трудоустройство
- Заработная плата: оклад + премия по результатам работы
- Дружный коллектив, где каждый готов помогать коллегам
- Опытного наставника на период испытательного срока
- Бесплатное обучение на базе Корпоративного университета
- Возможность роста внутри компании.
Основными задачами будут
- Очень много контактировать с клиентами лично и по телефону
- Принимать и выдавать посылки; Подготавливать грузы (посылки) для отправки курьеру
- Отслеживать местонахождения отправлений. Работать с накладными «до выяснения»
- Отслеживать правильность и актуальность статусов по заказам в программе
- Рассматривать претензии, регистрировать в программе, предоставлять ответы
- Работа с кассой, контроль за соблюдением кассовой дисциплины
- Работать с курьерской программой (научим).
Для достижения успеха нужно:
- Уверенный пользователь ПК
- Коммуникабельность, открытость и доброжелательность
- Внимательность, ответственность, желание развиваться
- Грамотная устная и письменная речь
- Работа с оргтехникой
- Наличие опыта работы в сфере клиентского обслуживания приветствуется