Краснодар Логистика

Менеджер группы регионального развития по клиентскому сервису

45 000 - 55 000 Руб.

Международная логистическая компания СДЭК ищет Менеджера регионального развития клиентского сервиса.

Цель работы — разрабатывать и поддерживать стандарты сервиса на закрепленной территории.

Мы предлагаем

  • прозрачную мотивацию: оклад часть + бонусы;
  • оформление по ТК РФ, соц. пакет;
  • работу в динамичной международной компании;
  • карьерный рост, возможность работать в разных городах;
  • открытую атмосферу и демократичное руководство;
  • обучение в Корпоративном Университете: менеджмент, иностранные языки;
  • конкурсы, экзотические путешествия для лучших сотрудников, яркие корпоративы;
  • чай, кофе для хорошего настроения.

Основными задачами будут

  • анализ показателей клиентского сервиса;
  • постановка задач, планирование;
  • аудит ПВЗ компании;
  • участие в проектах по развитию клиентского сервиса;
  • обучение сотрудников стандартам и повышение качества сервиса;
  • помощь в подборе менеджеров, ввод в должность, адаптация новых сотрудников.

Для достижения успеха нужно

  • опыт работы в крупных компаниях с формализованными стандартами сервиса;
  • опыт работы с клиентами как лично, так и по телефону;
  • навыки управления небольшими командами, проведения обучения;
  • умение собирать и анализировать цифровые показатели;
  • ориентация на качественный результат;
  • высшее образование, грамотная устная и письменная речь;
  • проактивность, мотивация на улучшение процессов.

Вакансия направления «Логистика».
Подробнее о направлении.

Контактные лица

Никонова Радмила Александровна

HR-дженералист

r.nikonova@cdek.ru

Место работы

Еще
Вакансии

Руководитель склада

Иркутск Логистика

Водитель на авто компании

Дмитров Логистика от 60 000 Руб.

Кладовщик (дневные смены)

Ростов-на-Дону Логистика от 35 000 Руб.

Менеджер клиентского отдела

Ставрополь Логистика 25 000 - 30 000 Руб.

Менеджер клиентского отдела

Каменск-Уральский Логистика 24 000 - 28 000 Руб.

Все вакансии в логистике