Основными задачами будут
Операционное управление сотрудниками пункта выдачи (штат 7 человек)
Подбор, мотивация и развитие команды ПВЗ (менеджеры клиентского отдела, склад, курьеры)
Анализ показателей клиентского сервиса, планирование мероприятий по повышению эффективности работы
Контроль кассовой дисциплины
Отчётность по выполнению плановых показателей
Для достижения успеха нужно
Опыт работы в крупных компаниях с формализованными стандартами сервиса
Понимание процессов клиентского сервиса и способность управлять ими
Высокий уровень самоорганизации, самодисциплины и мотивации на достижение результатов
Успешный опыт работы с клиентами, решения претензионных вопросов
Навыки управления командой, проведения обучения.
Мы предлагаем
График работы с понедельника по пятницу с 9.00-18.00/10.00-19.00
Прозрачную мотивацию: оклад 28000 оклад+ 10000 премия
Официальное трудоустройство, соц. пакет
Обучение на базе Корпоративного университета Компании, опытный наставник в период адаптации
Интереснейшую корпоративную культуру, нацеленную на развитие личностного и профессионального потенциала сотрудника
Вакансия направления «Логистика».
Подробнее о направлении.
Контактные лица
Место работы
Еще
Вакансии
Руководитель отдела доставки
Красноярск Логистика до 80 000 Руб.
Водитель-курьер на личном автомобиле
Владивосток Логистика 55 000 - 75 000 Руб.
Менеджер клиентского отдела
Котельники Логистика 35 000 - 45 000 Руб.
Менеджер клиентского отдела (м.Академическая)
Москва Логистика от 40000 рублей
Менеджер-координатор
Хабаровск Логистика 40 000 - 66 000 Руб.