Пятигорск Логистика

Руководитель клиентского сервиса

28 000 - 40 000 Руб.

Основными задачами будут

Операционное управление сотрудниками пункта выдачи (штат 7 человек)

Подбор, мотивация и развитие команды ПВЗ (менеджеры клиентского отдела, склад, курьеры)

Анализ показателей клиентского сервиса, планирование мероприятий по повышению эффективности работы

Контроль кассовой дисциплины

Отчётность по выполнению плановых показателей

Для достижения успеха нужно

Опыт работы в крупных компаниях с формализованными стандартами сервиса

Понимание процессов клиентского сервиса и способность управлять ими

Высокий уровень самоорганизации, самодисциплины и мотивации на достижение результатов

Успешный опыт работы с клиентами, решения претензионных вопросов

Навыки управления командой, проведения обучения.

Мы предлагаем

График работы с понедельника по пятницу с 9.00-18.00/10.00-19.00

Прозрачную мотивацию: оклад 28000 оклад+ 10000 премия

Официальное трудоустройство, соц. пакет

Обучение на базе Корпоративного университета Компании, опытный наставник в период адаптации

Интереснейшую корпоративную культуру, нацеленную на развитие личностного и профессионального потенциала сотрудника

Вакансия направления «Логистика».
Подробнее о направлении.

Контактные лица

Цуканова Юлия Александровна

Менеджер по персоналу

yu.tsukanova@cdek.ru

Место работы

Еще
Вакансии

Все вакансии в логистике